| SERVIZIO CLIENTI |
|
| Si prega di consultare il nostro Servizio Clienti pagine per la prenotazione online di aiuto o chiamateci: |
| CENTRO APPELLI |
Phone : 1-888-210-2543
Phone : 1-619-419-2800
Fax : 1-718-989-7363
|
|
|
|
|
| MODULO DI RICHIESTA GARANZIA PREZZO BASSO |
|
 |
Termini e condizioni per Miglior Prezzo: |
|
I seguenti criteri di garanzia del miglior prezzo devono essere accompagnati:
- È necessario disporre di una prenotazione confermata con otel.com (Le prenotazioni in sospeso, su richiesta e dei gruppi non sono incluse). È necessario essere in possesso del voucher hotel da www.otel.com. Solo i nostri clienti possono trarre vantaggio dalla nostra Politica miglior prezzo. Se non avete effettuato ancora una prenotazione sul nostro sito web significa che non siete ancora diventati nostri clienti.
- La vostra data di check-in deve essere di almeno 7 giorni dopo la data di prenotazione.
- Il miglior prezzo deve essere trovato entro 24 ore dalla prenotazione che è stata confermata da otel.com. Offriamo le migliori tariffe a partire dalla data di prenotazione, quindi possiamo solo conseguire le offerte a partire dalla stessa data.
- I tipi di camere,la data di check-in e check-out, il numero di ospiti, i servizi inclusi nella tariffa devono essere lgli stessi. Ad esempio, se si dispone di una prenotazione matrimoniale, doppie o tripla, non è possibile confrontare il tasso a un prezzo di camera singola. I nostri voucher indicano il tipo di camera e ciò che è incluso nei nostri prezzi. Il tasso che si paga è il tasso finale. Non abbiamo spese celate e non dovrete pagare nulla in hotel per la stanza. Si prega di assicurarsi che gli stessi servizi, le imposte e tasse siano incluse nel nuovo prezzo trovato.
- Il nuovo tasso trovato deve poter essere cancellato e rimborsato per intero almeno 4 giorni prima della data di arrivo. L'utilizzo otel.com è libero; inoltre non addebiteremo alcuna penale per cancellazioni o modifiche apportate prima della data di scadenza. Tuttavia, molti altri siti di prenotazione alberghiera hanno tasse di servizio rimborsabile in aggiunta alle tariffe delle camere. Si prega di accertarsi che il sito web che offre il tasso migliore sia paragonabile a noi in questo modo.
- Il sito web che offre il tasso migliore deve offrire online la conferma immediata. Nel business online della prenotazione di un hotel, la capacità tecnica di offrire la disponibilità on-line è molto importante e ha un ruolo importante nel determinare le tariffe. I siti che vi confermano la disponibilità in seguito non sono paragonabili al nostro sito.
- Per la richiesta, si deve presentare un Modulo Richiesta di rimborso del Prezzo che deve essere ricevuto dalla nostra società entro 24 ore dalla prenotazione originale con otel.com.
- Il reclamo deve essere per lo stesso tipo di camera e le date disponibili con immediata disponibilità on-line nello stesso hotel e con un tasso inferiore a quello nostro.
- Non si deve prenotare la sistemazione in un altro sito web, appena ci fornirete le informazioni richieste sul Modulo Richiesta di rimborso ci occuperemo del resto.
- Vi contatteremo via e-mail entro 2 giorni lavorativi. Una volta che la garanzia del miglior prezzo è stata confermata, si riceverà un rimborso sulla carta di credito originariamente fornita per effettuare la prenotazione.
- Otel.com si riserva il diritto di modificare, cambiare, sospendere o denunciare la presente garanzia in qualsiasi momento senza preavviso.
- Ogni prenotazione è ammissibile per una volta soltanto, non possono essere fatte ulteriori richieste per quella particolare prenotazione.
- Un riscontro di prezzo non può essere utilizzato in combinazione con il programma di fedeltà FivePlus.
|
|
|
|
|
Clicca per verificare
